原PO表示,在爭鮮迴轉壽司店用餐時,吧檯處坐著一男一女,女生順手就拿起筷子往頭上一插,把它當成髮簪使用固定住長髮,弄完還拿出手機擺姿勢自拍,玩得不亦樂乎,絲毫不覺得拿別人要使用的餐具往自己的頭髮裡插很噁心。
網友看完照片後紛紛痛罵,「到底水準有多低才會做出這種事」「等等又要出來哭哭,說不知道會那麼嚴重」「之前才有人放寵物,現在又玩筷子,爭鮮真倒霉」「可以現場跟員工反映一下,請他們制止」「誰知道她幾天沒洗頭」「好噁,洗過還是噁」。
根據《ETtoday新聞雲》報導,爭鮮集團表示,依照門市規範,服務人員若發現顧客將餐具做為非食用之行為,會立即制止並收回清洗及消毒,確保用餐安全無虞。至於消費者將筷子當作盤髮工具拍攝照片一事,照片被上傳至網路,且造成顧客觀感不佳,及品牌形象商譽之損失,將保留法律追究權利。