根據《CTWANT》報導，張女以「新心人類未來學淨化學院」為幌子，兜售高價的「客製化」課程，費用高達數十萬元到上百萬元，一旦學員無法支付鉅額費用，便立刻露出真面目，唆使其他學員施暴討債，手段極其殘忍。甚至宛如邪教組織，命令學員當眾喇舌，彼此愛撫。
據悉，這位66歲、商專畢業的張姓女子，曾赴美研習心靈輔導，並於2013年創立「新心人類非凡教育訓練公司」。她所出版的兩本著作，皆以「心靈領導」與「自主創業」為核心概念。張女獨創的「EMBA」課程，口號響亮，強調「自我賦權」、「潛能開發」與「夢想實現」，並強調個人對生命願景的責任。針對家庭、職場、情感困擾甚至罹患癌症的族群，張女宣稱透過課程，能克服病痛。
有些學員深信不疑地投入心靈課程，卻淪為金錢的奴隸。家屬發現親人為了支付高額課程費用，不惜向親友借貸，身上經常出現不明傷痕，還有人無法穩定工作，只能轉業跑外送，儘管日夜奔波，仍入不敷出。經家人了解狀況後，才揭露了這起宛如邪教般的心靈課程詐騙案，隨即報警處理。
據了解，張女自2009年起就在新店開設對外招生的課程，同時經營咖啡館和按摩店。她主要依靠學生間的口耳相傳來吸引新學員，平時很少與周邊居民互動，也從未在社區或地方社團中張貼任何宣傳資料，因此鄰居對她所做的事完全不了解。中央里里長楊友琪也指出，「從來沒有看過他們開過門」。
張女的課程內容除了她自行創設的「EMBA」課程外，還聲稱參加課程可以保證疾病不再復發、培養年薪千萬的能力。然而，她假借訓練的名義設定了不合理的規定，如有違反，除了口頭責罵和侮辱，甚至會進行肢體攻擊。若有學員無法忍受體罰，她會要求對方支付罰金，無法立即付款者則需簽訂本票，還要求他們出售房產或打工賺錢償還，甚至需要每天報告行蹤，到她經營的咖啡館打工。如果業績未達標，會進一步加罰，所有薪資收入也需上繳。直到咖啡館因疫情結束營業後，張女還要求學員改做外送以償還債務。
另外，張女為了樹立自己的權威，不僅用上對下姿態指引身心管理，還指定學員結婚，不論同性或異性夫妻皆用心靈伴侶名義互相監督彼此，若出現異議者，則唆使其他學員圍毆，或利用伴侶身分處以性懲罰。讓學員在高度壓力下，失去判斷力，難以抽身。
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