一名網友在Threads發文表示,在日本選購吹風機時,店員一再強調Dyson產品不適合台灣電壓,「Dyson吹風機帶回台灣不能用」,強烈建議他不要購買。然而當他選擇Panasonic NA系列,卻未見相同警告,讓他店員的提醒感到困惑。
貼文一出,部分網友跳出來認同店員提醒,分享親身使用經驗,「同時間在日本各買了一支Dyson跟NA,Dyson常常插電後開關沒反應,或是吹到一半跳掉,NA完全沒遇過這種問題」「我在日本買了Dyson回來都不能用!只能用最弱檔吹,用到強風就會跳電」、「我日本買回來的Dyson吹不到十次就壞了」「開最熱最強風容易跳電,吹風機也容易損壞」。
對此,部分網友解釋店員勸阻的背後原因,「我有問過店員,店員的回覆是建議不要(買),因為Dyson是根據各國電壓去設定的,有可能會因為購買地的不同,造成吹風機的功率上有所影響」「因為馬達的功率是經過工程師計算電流電壓設定的最佳值,所以很嚴格,以上問過Dyson馬達設計工程師的結果」「店員有解釋它的電壓相對敏感,容易跳掉」「Dyson日本原廠有鎖電壓,只要超過一定值就會不能用」。
但是,部分幸運網友表示從未遇過這類問題,「現在Dyson服役中,目前還沒有出事」「日本帶回Dyson吹風機,用了7年還沒退役」。針對電壓問題,也有人分享解決秘訣,「每次使用完記得把風速調到最弱再關,打開的時候用最弱的風吹個五秒再調強,就沒問題了。」「Dyson機器會檢查電壓,吹沒幾秒就會自動停止。解法是花了1500多元買變壓器,血淚教訓跟大家分享」「我也是買降壓器用,不過感覺風速好像也下降」。