28日傍晚SM娛樂無預警祭出聲明，明確說明文泰一因涉及性犯罪遭警方立案調查，並判定他已不能繼續進行團體活動，與本人溝通後退出團體。爾後即開始大動作在NCT各項相關服務清除泰一的部份，SM官方WVS率先將首圖換成沒有泰一的團體照，今上午11點起也不再提供NCT 13位成員的訂閱與泰一的個人泡泡服務。而以NCT為主角的遊戲 NCT ZONE也宣布終止泰一的相關內容，並取消原定今天的更新排程。
今日上午首爾警方證實文泰一在6月遭成年女性報案的新聞曝光後，讓粉絲更為驚訝，因為泰一今年7月還參與了NCT 127正規6輯《Walk》作品與相關宣傳活動，8月初甚至連續2天參與NCT 127出道8週年紀念粉絲見面會，他還發表感言：「我（因為車禍）沒能一起表演，時隔很久再正式地與粉絲和成員一起表演，心情更加珍貴和感謝，『希望我們能長久地在一起』。」
而粉絲們也才後知後覺發現，久久等不到《Walk》專輯的製作花絮與8週年粉絲見面會的幕後花絮釋出，現在對照才知道原來文泰一早就出事，SM娛樂竟隱瞞粉絲到現在，有欺瞞之嫌，也對文泰一犯罪被立案後仍若無其事進行活動的厚臉皮行為非常不能接受。
SM娛樂今上午向韓媒《spotvnews》回應，警方在6月接獲成年女性報案後，直到8月才通知本人，並於昨（28日）接受警方調查。公司也是在事後才得知泰一被控性犯罪的事實，了解情況後決定讓他退出。
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