家屬在臉書社團發文控訴，本月2日到幼兒園接小孩，當時廖姓教保員牽著小孩走出，他隨即發現孩子胸前有大片瘀青，詢問之下，廖姓教保員才坦承自己讓孩童的頸部受傷，但過程中並未道歉，僅指責孩童的錯誤，讓家屬相當反感。
家屬表示，該日隨即拍下孩子的傷勢並到醫院驗傷，驗傷單中寫明孩子的右頸與前胸壁挫傷，經報警處置，警方調閱園方監視器後，才發現孩子被廖姓教保員當作玩偶般不停拉扯。
對此，台中市教育局說明，於3日接獲家長反映，目前全案已進入調查程序，並要求該名疑似不當對待幼兒的教保人員暫時停職靜候調查；教育局重申，幼兒園應營造關愛、健康與安全的學習環境，教保人員應該以溫暖、正向的態度管教幼兒，將持續督導幼兒園，提供友善教保環境。
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