本月11日晚間9點多，該副站長在四維國小站，欲搭乘列車前往工作地點上班，突於在二樓電扶梯暈倒，卻無人發現，直到後來有一名女乘客搭乘手扶梯上樓時，見他癱軟倒地，對著樓下的乘客大叫「有人暈倒」！乘客向站務中心反映，值班女站長才衝到現場，她試圖扶起副站長，但他一度勉強起身，隨即癱軟往後倒下。
暈倒的副站長經送往中國醫藥大學附設醫院急救，仍於數天後宣告不治，此事引發中捷公司員工不滿，向媒體爆料，指副站長暈倒在地的第一時間，站裡無人發現，幾乎「唱空城」，才會導致副站長錯失急救的黃金時間，這種情況，中捷公司必須負一定程度的責任。
爆料者說，為何車站唱空城？因為今年5月21日發生洪姓男子持刀在車廂內隨機砍人，遭乘客合力制伏事件，引發社會恐慌，當時公司在議會與市府壓力下，承諾除了與捷運警察隊協商，加強巡邏，同時提高保全人員在車廂內的出現頻率。
原本以為公司加強車廂保全出現率，是增加人手，但公司高層為節省人事成本，只是挖東牆捕西牆，將原本該在車站維持秩序與安全的保全人員，調到車廂裡站班，萬一站內出事，一樣無人可處理，才會造成此一悲劇。
對於此一事件，中捷公司僅表示，該位副站長送醫當日，便緊急通知家屬到院，高層及相關主管均前往醫院探視協助，並由高層代表市府及公司，向家屬表達關懷致意暨致贈慰問金；副站長宣告不治後，公司依相關規定從優撫卹，除勞工保險應有給付外，公司亦提供員工喪葬補助及撫卹費用；至於副站長為何措施黃金搶救時間，該公司並未針對質疑提出回應。
