文化局表示，為了保障民眾近用文化創意活動的權益，確保藝文表演票券正常流通，《文化創意產業發展法》已於112年6月2日修法生效，只要有加價兜售行為即違反該法，將按票券張數，處票面金額或定價之10倍至50倍罰鍰。另涉及以掃票機器人、外掛程式或其他不正行為搶票者，經查證屬實則將依法處以3年以下有期徒刑，或科或併科300萬元以下罰金。
文化局指出，截至目前已收到該演唱會27件檢舉案件（包括重複檢舉），正依據受理檢舉資料，循售票系統、電信系統與戶政系統確認加價轉售事實與被檢舉者身分資料，一旦比對到正確身分，並經查核檢舉內容屬實，將依《文創法》進行裁罰；經查如涉有虛偽資料、盜用個資、疑似詐騙等情形將移送警方依法查辦。文化局呼籲民眾不要以身試法，加價轉售不管是否完成交易，均已違法。另市警局也陸續接獲檢舉報案，同步協助查緝。
另為鼓勵演唱會實施實名制，文化部亦訂有《文化部鼓勵流行音樂現場演出實施票券實名制補助作業要點》，為了保障歌迷的權益，建議業者辦理演唱會應辦理實名制，並可向文化部申請推動實名制補助。
北市府再次提醒市民，不要購買來路不明票券避免受騙，同時依《文創法》規定，在網路上上架、陳列、兜售藝文票券且加價（超過票面金額），或以金錢以外之利益為對價（如要求加買其他物品等）等，皆屬違法行為，縱使沒有完成交易或不知道有文創法，依法仍然無法免罰，呼籲社會各界共同維護及確保藝文票券市場的公平和透明，同時以實際行動支持流行音樂友善環境。
