有目擊學生指控，這名駕駛日前提早發車、在接送學生途中下車買檳榔，使學生不滿向台西客運檢舉，該名駕駛氣得痛罵學生發洩，一上車就質問「昨天沒坐到車子的是誰」，但無人舉手，接著駕駛就朝全車學生狂罵髒話，不久後就發生影片中的肢體衝突。
虎尾高中昨（1日）晚間發布聲明，遺憾發生一起令人震驚的事件，一位本校學生在乘坐公車時，遭到司機不當對待，「我們對此深感關切，並立即採取行動，確保學生的安全與權益受到保護，客運公司亦迅速更換司機，並確保該名學生平安返家」。
虎尾高中在事發後第一時間立即通知家長，並協助提供所需資料，由家長向相關單位報案處理。校方對受害學生及其家屬致上最深切的關懷，並對於在場學生進行個人以及團體輔導，承諾提供全面的支持與協助，確保學生的身心健康得到應有的保障。
虎尾高中表示，學校已偕同客運公司，將深入調查事發過程與原因。「我們對任何形式的暴力或不當行為，無論是針對學生或其他乘客，表達強烈的譴責。」這類行為絕不被容忍，校方將積極促使相關單位採取適當的措施，並努力防止類似事件再次發生。
