那年15歲家住苗栗的張小姐，正準備參加國中畢業典禮，卻突然被診斷出急性淋巴性白血病。當臺中榮總醫師告訴她這個消息時，整個人愣住了，看著媽媽哭了，自己也跟著哭了。那兩年需往返苗栗和臺中化療的日子十分艱辛，尤其是每次治療後的虛弱感，讓她連搭車回家的力氣都沒有。幸好，透過社工轉介入住了麥當勞叔叔親子房。「當我打開那扇門，看到裡面的溫馨佈置，我終於感到一絲安慰。那個家般的環境，成了我和媽媽的避風港。」張小姐記憶猶新的說著。如今即將成為二寶媽的她，回想起那段過往依然感恩，正是麥當勞親子房的愛和支持，伴她走過了生命中的低谷。
出門在外的家 攜手臺中榮總20年
臺中榮民總醫院院長陳適安表示：「與麥當勞叔叔親子房攜手合作二十年，見證了無數家庭在困難時刻獲得幫助；這不僅僅是提供一個住宿的地方，更是讓每個遠地就醫病童和家屬感受到溫暖與支持。」臺中榮總作為中部五縣市唯一的國家級醫學中心，肩負急重度醫療院所的責任，也是全國唯一設有「麥當勞叔叔親子房」的醫院，無數遠地就醫的家庭在這裡得到了最實質的支持。
位於臺中的「麥當勞叔叔親子房」共有3間免費住宿的親子房、像是家中小客廳的接待休憩區、4個小憩躺椅區、淋浴間，木質與溫潤的顏色、簡約設計風格，營造著讓身心得以放鬆、像家一樣的氛圍，讓遠地就醫、加護病房、病嬰室、等待腦波和抽血檢查的兒童，透過免費住宿與關懷服務，在就醫過程得到家庭般溫馨的照顧，和一個舒適放鬆的休憩場所。
有溫度的陪伴 一份安靜而堅定的存在
麥當勞叔叔之家慈善基金會董事簡春安表示：「在服務的第一線，常看見家庭因孩子病況起伏、面對未知的焦慮與擔憂等，這些艱難時刻，需要有溫度的陪伴，我們的服務便是一份安靜而堅定的存在」。他強調，除了在臺中榮總的麥當勞叔叔親子房之外，在台北和高雄也設有麥當勞叔叔之家，透過北中南服務的串聯，幫助更多全台的遠地就醫兒童家庭。
基金會執行長温惠美進一步分享：「麥當勞叔叔親子房申請入住的孩童，以罹患腦神經疾病為多，其次為心臟疾病、癌症、罕見疾病；家庭居住地分布情況為中部地區占42%、北部地區占20%、南部地區占33%、離島與花東地區占5%。最長入住紀錄為104天，平均入住天數為5天，減緩他們跨區遠地就醫舟車往返的身心壓力，並減少額外交通住宿的經濟負擔，幫助他們更靠近就醫資源，度過生命難關。」
捐贈「重症加護型新生兒保溫箱」 為兒科添助力
「麥當勞叔叔親子房」20週年獻暖，得知臺中榮總在極低體重新生兒照護上的需要，麥當勞叔叔之家慈善基金會捐贈兩台「重症加護型新生兒保溫箱」，幫助更多孩子健康長大。臺中榮總陳適安院長指出，2023年臺中榮總新生兒接生1325人，其中極低體重新生兒約30人。對早產、急產和先天性疾病新生兒而言，專業醫療照護和設備支持不可或缺，高階多功能保溫箱結合保溫箱及手術處理台功能，是重要照護設備。感謝基金會在得知本院需求後的捐贈，為兒科添助力。」
基金會執行長温惠美進一步分享，從2018年迄今，我們已陸續捐贈超過40台重症加護型新生兒保溫箱給23家醫院，共有逾56,000人次的新生兒受惠。麥當勞叔叔親子房為遠地就醫兒童家庭，提供跨縣市就醫時一個「出門在外的家」，而這個「重症加護型新生兒保溫箱」也將是極低體重新生兒，一出生後的『第一個家』，讓小生命在出生起，就被滿滿的愛心包圍！