北市衛生局說明，腸病毒常見症狀為發燒、喉嚨痛、口腔黏膜及四肢出現水泡紅疹等；疱疹性咽峽炎的病癥為咽峽部出現小水泡或潰瘍等；手足口症則於舌頭、牙齦、手掌、腳掌出現小水泡，病程約4至7天，發病後1週內傳染力最強。衛生局提醒，如經醫師診斷腸病毒，請落實「生病不上學」，不到校也不要到公共場所、托育中心或補習班等，建議在家休息至少7天，避免疫情傳播。
衛生局表示，腸病毒主要傳播途徑為糞口、飛沫及接觸傳染，無論大人、小孩都有可能感染腸病毒。因腸病毒沒有套膜，酒精乾洗手對腸病毒無抑制效果，掌握洗手5時機，於吃東西前、跟寶寶玩前、上廁所後、擤鼻涕後及看病前後，均落實肥皂勤洗手才能有效預防腸病毒。環境消毒以含氯漂白水為有效的消毒方式，日常環境可使用500ppm漂白水（漂白水：水=1：100）擦拭，如排泄物或嘔吐物則使用1,000ppm漂白水（漂白水：水=1：50），至少浸泡30分鐘，以澈底消毒，再行清潔。
衛生局呼籲，腸病毒在人與人密切接觸、互動頻繁的地方容易傳播，家庭中應防範兄弟姊妹互相傳染，請家長及嬰幼兒照顧者定期清洗消毒幼兒常接觸的物品、玩具及絨毛玩偶，教導學幼童養成良好的個人衛生習慣及正確勤洗手，並注意居家、學習環境的通風，有疑似腸病毒症狀，請儘速就醫。
