板橋區公所表示，公所後續將依鑑定報告內容，針對廠商電梯未落實維修，導致電梯墜落、民眾受傷，涉及刑事部分將相關人員移送檢方偵辦，並將鑑定報告一併提供檢調單位。公所也同步依法規及合約內容，追究責任與損害賠償。另召開考績會檢討行政責任。兩部電梯缺失未改善前，持續停用。
報告內容表示，府中遊龍電梯於2010年4月23日啟用，2024年10月27日接雲梯發生3條主鋼索全部斷裂，導致車廂自2樓墜落至機坑底事件，是因接雲梯原設計牽引機驅動輪、壓輪、轉向槽輪的配置方式，直接造成主鋼索因反覆彎曲發生金屬疲勞，導致脆化現象而斷裂。
報告指出，電梯維護保養廠商9月份季保養檢查鋼索及10月份（10月7日、10月17日）兩次維護保養，未能針對歷年鋼索發生斷絲、斷股產生變異徵兆前及時發現問題，落實保養檢查，未善盡維護保養責任。且壓輪、轉向槽輪之承軸部分未見上油、車廂側調速機鋼索拉桿及煞車連桿組，年度檢查未落實上油潤滑、拉動測試，此外，車廂上方潤滑油壺左、右也各缺漏。
