根據《朝鮮日報》報導，一架原定3日下午4時30分從菲律賓馬尼拉飛往南韓濟州的菲律賓皇家航空（Royal Air）RW243班機，竟在下午12點30分就「空機」提前起飛。
原定搭乘這架包機返回濟州島的170名旅客，多為濟州島居民，在結束於馬尼拉的四天三夜旅程後，抵達機場才驚愕得知，他們預定的班機已提前起飛。旅行社在接獲消息後，將錯愕的旅客安置於飯店，並協調替代航班。
針對航班提早起飛一事，旅行社與航空公司各執一詞。旅行社指控航空公司未通知航班提前，導致乘客誤機；航空公司則反駁，強調航班時間未變，是旅行社搞錯時間。
這起事件疑似因南韓旅行社、菲律賓當地旅行社及航空公司三方溝通出現嚴重落差，導致旅客權益受損。更令人遺憾的是，航空公司未在事發當日立即安排替代航班，迫使旅客滯留當地2天，後續行程也受到影響。關於賠償問題，旅行社表示需待旅客返國後，再依合約內容與航空公司進行後續協商。
