北門派出所員警蘇柏睿見狀，立即發揮警察局常年訓練所學的哈姆立克法，從後方環抱住老婦人，並精準對準老婦人上腹正中線，雙手用力朝後上方瞬間快速重複推擠，並且冷靜指揮旁邊慌亂的家屬和支援的同仁趕緊呼叫119救護人員前來，僅花24秒即施救成功。
代理市長邱臣遠表示，麻糬是許多大人小孩愛吃的點心，但因麻糬本身相對黏性較高，對於老人或是小孩這種吞嚥較無力的群體，食用上就必須格外注意。對於蘇姓員警現場臨危不亂並以嫻熟的急救知識，挽回老婦人一命的表現給予最高肯定，竹市警察局針對基層員警積極落實多樣化的常年訓練，才能在各種突發與危機現場，游刃有餘處理與正確救援，成為市民與消防的神隊友。
