網友在threads上發文，表示搭乘板南線江子翠到龍山寺時，車廂聞到一股燒焦味，儘管保全表示不用緊張，但為了安全自己還是先下車等下一班捷運。
另一位同車的民眾也留言，透露有1位稱滿正義感女乘客跑去拿滅火器，還去按緊急按鈕，自己怕到不敢搭下一班，表示10年前也有陰影，還稱自己「已經打開Line要跟家人說我愛他們了⋯ 」
對此，北捷說明，行控中心接握乘客反映後，站長及維修人員前往確認設備都正常，初步研判應該是行車專員進行「手動駕駛」時，較頻繁調整速度及煞車，煞車摩擦導致異味產生，目前列車跟捷運營運都正常。
