事件起因於一位粉絲「-十三-州府」在二手交易平台「閒魚」上發現自己於2024年贈送給曾黎的定制徽章被標價88元出售，且賣家帳號中還有其他疑似粉絲禮物的商品。該粉絲多次聯繫曾黎工作室未果，遂在社交平台上公開質疑。
對此，曾黎工作室雖然迅速發表聲明，表示經調查後確認該行為為工作人員私自所為，曾黎本人並不知情。涉事員工已被開除，並已向公安機關報案，將依法追究其法律責任。工作室同時向所有因此事受到困擾和傷害的粉絲致以誠摯的歉意，強調每一份禮物都承載著粉絲的心意，未能妥善守護這份信任，深感愧疚。
然而，該粉絲卻手寫一封道歉信，並透過曾黎工作室轉發，明顯是在被施壓之後撰寫，外界對於工作室不先安撫質疑的網友，反而通過法律手段施壓，要求其對影響藝人形象公開道歉，被指「解決提出問題的人」。其餘粉絲眼見無不心寒。至於曾黎本人則是在微博以不沾鍋姿態回應自己不介入任何爭端是非，還用「抱抱你」來故作親切，網友看了更怒，嘲諷曾黎的回應「茶味十足」，「-十三-州府」冷淡回應「感恩相遇，緣分已盡，祝你平安幸福」，公開脫粉毫不給昔日偶像面子。
曾黎團隊及她本人的的傲慢態度在處理此事時如同提油救火，也使得相關此事的多個詞條霸榜微博熱搜，曾黎本身的微博也開始掉粉，被譏「史上最災難公關」。
