張艾嘉多年以來身體力行投入公益，「只要展望會需要我，只要時間允許，我一定會去。我把自己當作捐款人的眼睛，實地去看資源有沒有真的到位。」
「我記得921那年，我本來準備飛回台灣宣傳電影《心動》，卻被通知暫時不要來，因為發生了大地震。但隔天，他們打來說，妳要趕快回來做公益。」張艾嘉回憶起當年立即返台投入災區支援，眼神中仍透著震撼：「我到南投的運動場，看見滿地帳篷，人們為了一碗飯吵架，那場面太震撼了，我沒想到在台灣也會出現像難民營一樣的畫面。」她提醒大家要有危機意識：「我們不知道什麼時候會有天災，所以我們隨時隨地都要準備好，而且大家彼此要互相關懷。」
她也指出，目前台灣社工面臨人力短缺，很多充滿壓力與焦慮的人，未必適合照顧孩子。「我不鼓勵人為了名聲或被逼而做公益，這一定要出自內心，真心最重要。因為只有親身走過，你才能說出有力量的話。」
張艾嘉特別提到陳庭妮的表現：「她是一個充滿愛心的孩子。她去孟加拉遇到挑戰，也不抱怨，反而覺得那裡需要更多幫助，這騙不了人。她的真心，我看得見。」她也坦言，希望更多藝人願意親自到第一線，「因為那樣的感受會完全不一樣。」
早前張艾嘉才在義大利烏迪內遠東影展獲頒終身成就獎，被問及是否會退休，她幽默回應：「其實有點怕大家催我退休。」但她也坦言，自己從影54年，現在仍熱愛電影與公益工作，並將持續投入果實基金會與展望會的項目，這是她一直都會堅持下去做的事。至於11日她陪媽媽在香港過完母親節，12日一早才飛來台，兒子王令塵也與兒媳一起陪他吃飯，問張艾嘉想不想抱孫子，她笑說自己不會催生，「生孩子這件事我幫不上忙！」
