卓榮泰表示，這起事故帶給許多人極大驚嚇與傷害，甚至生命損失。他指出：「我們都為人父母，看到孩子出門上學，遵守交通規則過馬路卻發生意外，我們內心都悲痛不已。」
卓榮泰也感謝新北市長侯友宜第一時間代表政府前往醫院探視家屬，並向土城長庚醫院、恩主公醫院及亞東醫院的全體醫護人員致謝，希望傷者能獲得妥善照護、恢復健康。他強調，中央與市政府會合力，提供亡者家屬、傷者及受驚嚇的師生充分心理支持，協助他們儘早回到平靜生活。
針對事故原因，卓榮泰已指示相關單位加速調查，務求釐清真相，給社會與家屬一個交代。同時，他也要求全面檢討現行交通安全體系，強化不足之處，避免類似憾事再次發生。
