北市中正第一分局表示，忠孝西路派出所5月29日下午接獲一名行員報案，稱當天上午11時許攜有大量現金的旅行袋遭竊，隨即派員進行調查。經查，64歲行員當天先到台大醫院收取當日掛號費營運款項並放入旅行袋，後轉至美食商場辦公室繼續收款，他把旅行袋放在門口進入商場辦公室，旅行袋隨即遭竊。
警方調閱監視器畫面，發現嫌犯徒手撿起旅行袋後，徒步走到院外公車站搭車逃離，且疑似刻意使用現金付費躲避追蹤，不排除預謀犯案。警方目前已掌握嫌犯特徵及行進動線，將持續調閱監視器盡速破獲。
合庫今日也發聲明，說明有關台大分行於5月29日辦理台大醫院西址（舊大樓）外收款項過程中，遭不明人士竊取，台大分行在案發當天上午11時55分，即通報台大醫院駐衛警，並致電管區中正一分局報案請求協助，隨即於下午2時21分完成報案筆錄。
合庫也澄清，部分媒體所述延遲3小時才報案情事，報導內容顯與事實不符，強調本案將全力配合警方調查，以期早日破案，當天亦皆已依規通報主管機關。合庫表示已責成各營業單位檢討收款動線，並依合庫銀行外收款項相關規定辦理，避免類此情事發生。
