《劇場版「鬼滅之刃」無限城篇 第一章 猗窩座再襲》8日在台上映，各大影城今日中午都開放劃位，但大票線上預購的影迷抱怨APP跟官網都無法使用，紛紛至官方社群粉絲團留言開罵，威秀影城粉專尤其慘烈，「系統那麼爛工程師是幹什麼用的！」「修好了沒？買了140分鐘了還沒買到」「系統掉到無限城？」「付款了，票夾都沒票是在哈囉？」
對此，威秀影城粉絲團發文說明，官網線上售票系統，確認遭非法程式惡意攻擊，導致會員系統等一度無法正常使用，事後釐清是特定用戶使用搶票程式造成官網系統異常，即時處理後已排除大部分負載問題。不過威秀影城表示，官網及APP流量仍處於高峰，請訂票民眾耐心稍後。
秀泰影城也發文指出，官網及APP售票系統，今日中午12點遭搶票程式惡意攻擊，瞬間湧入流量導致無法訂票，但已陸續恢復正常運行中，造成不便敬請見諒。
不過仍有會員不埋單，直言系統癱瘓已是威秀日常，每次道歉完下回還是擺爛，「你乾脆說無慘攻擊你算了」「明明是鬼滅搞到大當機」「手續費一直收一直爽 設備什麼的根本沒優化嘛」「這種系統好意思收我手續費？」「系統爛就說人家用程式 真丟臉」。
