1名40多歲女性住戶報警稱，「電梯裡有一對男女在爭執，聽到女子尖叫聲。」警方趕抵現場，發現24歲上班族片山惠身上流血並倒臥在地。警方指出，她獨自進入大樓，隨後倒在6樓電梯前的走廊，目前未在現場發現凶器。
調閱監視器發現，片山回到公寓後，隨即有名男子趁自動門未關閉前緊跟著進入，由於電梯內留有血跡，警方推測片山可能在電梯內遇襲。由於電梯內也設有監視器，可從外部螢幕顯示影像，有住戶看到電梯內有男子持刀挾持片山，故而報警。
嫌犯可能在中途下電梯，改為走樓梯逃跑，有住戶於4樓至3樓間與疑似嫌犯的男子擦身而過，該男子推測介於20至30歲間，黑髮中帶有金色，身穿黑色短袖與長褲、腳踩淺色鞋子，懷中有個像是背包的袋子。警方推測他在離開公寓後向外逃逸。
