玉管處表示，若在山林偶遇臺灣黑熊，千萬不要興奮地靠近拍照，尤其碰到小熊時，母熊可能會為保護小熊而視人為威脅，甚至造成母子熊失散，因此若遭遇臺灣黑熊，最好的做法就是保持冷靜並安靜地離開。
為了讓大家更理解臺灣黑熊生態以及如何與其平和共存，玉管處攜手「社團法人臺灣野灣野生動物保育協會」，特別設計「尋找托馬斯」實境解謎活動，結合保育、救傷與山林倫理知識，以遊戲方式傳遞正確資訊，未來將在南安遊客中心提供體驗。
此外，玉管處提醒，登山健行時務必要結伴同行、攜帶熊鈴避免與熊不期而遇，有需要的遊客可至南安遊客中心借用熊鈴；食物、垃圾也請妥善保管並帶下山，以免吸引黑熊至步道或山屋增加人熊衝突風險，若真的看到黑熊，請即時通報至鄰近遊客中心幫忙處理。
通報電話
- 水里遊客中心及管理處049-2773121
- 塔塔加遊客中心049-2702200
- 排雲登山服務中心049-2702228
- 梅山遊客中心07-6866181
- 南安遊客中心03-8887560
