綜合中媒報導，李女士旅遊期間接到住宅管委會來電，得知家中發生水災，水流不僅淹進樓下鄰居家中，也滲入樓道與電梯，造成不小影響。她隨即委託朋友進屋查看，竟發現是主臥的智能馬桶爆炸，廁所一片狼藉，牆面被燻黑。
李女士表示，這款智能馬桶為某知名品牌仿冒品，折後價格僅人民幣1090元（約新台幣4,696元），事後她心有餘悸說：「還好我不在家，不然就把我炸了！」此事曝光後，網友們也紛紛留言表示好害怕。
對此，律師李文孝表示，若產品本身存在缺陷，製造商應承擔首要責任；若銷售環節導致損害，經銷商亦須負責。「電商平台有義務提供廠商資訊協助消費者維權，若明知產品有問題仍未下架，則可能承擔連帶責任。」李文孝強調，若平台未積極提供生產方聯絡資訊，消費者可直接起訴平台，要求其承擔主要賠償責任。
無獨有偶，近年來中國智能設備相關的意外層出不窮。就在上個月，江蘇無錫一戶居民家中智能馬桶因長期開機且未進行保養而疑似電源故障，引發火災。今年1月，江西九江一居民家陽台的電熱水龍頭因線路短路產生火花，引燃周邊可燃物。去年12月，貴州貴陽一戶居民家智能門鎖鋰電池自燃，火苗蔓延至周圍可燃物，幸好火情發生時屋內無人，鄰居及時報警，才避免更大損失。
專家提醒，「智能家電」不代表可以掉以輕心！凡是與電相關的設備都可能存在火災隱患，選擇正規合格產品並定期維護保養，是保障家庭安全的關鍵。
