綜合中媒報導，該名少年2024年7月在一家連鎖眼鏡行配眼鏡，根據當時驗光數據，左右兩眼近視約700、675度，都有75度散光，可戴完眼鏡後他的近視仍持續惡化，期間還出現頭暈、視力模糊。
直到今年4月，母親帶他去了另一間眼鏡行檢查，竟發現左右鏡片被裝反，此時他近視已飆升至左眼875多度、右眼950度。母親見狀當場崩潰，要求業者賠償負責。
不過業者喊冤，稱鏡片由總部檢查後出貨，門市交貨前也確認過沒問題，不可能把鏡片裝反，懷疑可能是孩子曾經撞落鏡片，裝回去時不小心裝反，否則若感到不適，為何還能佩戴1年多。
對此少年母親表示，孩子的鏡片從未掉落，並指控業者曾告知佩戴眼鏡會頭暈，是因為處於適應期，要求孩子繼續佩戴。
雙方各執一詞，業者只願意退款或重新配一副眼鏡，拒絕為孩子視力惡化負責；少年母親則堅持提告，要求業者賠償視力損傷及治療費用。
