消保官

冬天來臨氣溫逐漸下降，不少消費者會購買發熱衣當作內搭，替身體保暖。不過市面上發熱衣琳瑯滿目，發熱效果真的有像商品描述那麼厲害嗎？新北消保官趕在變冷之前幫大家檢驗實測，結果發現12款發熱衣中，有4件標榜吸濕放熱的發熱衣升溫值未達產業標準，發熱效果令人存疑。

台灣是水果王國，夜市和商圈經常販售現切水果，不過有時因為價錢不透明而傳出消費糾紛。台北市商業處日前稽查西門町現切水果店家，發現5家店皆未明確標示杯裝水果的價格，近日再度複查則全數合格。

在新北市新莊區、台北市信義區都有門市，號稱「SW晶亮美齒的專家」的聖合光美學有限公司因從事牙齒美白的醫療行為，涉嫌違反醫師法而遭檢警搜索扣押，2間門市因此無預警歇業。新北市消保官立即對聖合光展開行政調查，但該公司於8月26日發布律師函通知消費者將委請律師事務所向法院聲請破產。消保官表示，若法院以裁定宣告破產，消費者除應儘快申報債權外，使用信用卡付費儲值的會員更可憑此新事證向銀行申請信用卡爭議款，消保官將全力協助消費者保障權益。

電影片商「車庫娛樂」的行銷方案近日爆發爭議，前立委高嘉瑜也受害，日前發文指控車庫娛樂假借送電影票的方式吸引消費者加入會員，接著就自動刷卡收取會員費，還很難取消。對此，車庫娛樂回應聲稱是誤解，但仍有其他消費者也向消保官提出申訴，台北市府今（20日）表示，已依《消保法》命業者限期改善，涉及廣告不實部分已檢附資料，函請公平會查處。

台灣目前已有2件遊戲轉蛋機率不實的例子。一件是2021年的丁特紫布事件，經公平會調查，認定並非如廣告宣稱與韓國原廠機率一致，代理商遊戲橘子被罰款200萬元，是台灣首次開罰遊戲業者的案例。第2件則在2023年，《新楓之谷》有玩家大量抽取道具「核心寶石」後，在遊戲討論區發文表示抽取結果與遊戲公司公告的機率不符，遊戲橘子因此再次遭公平會開罰200萬元。

台北市名健身房「59Fitness客制化運動空間」7月初無預警在臉書宣布於月底歇業，業者說明公司遭有心人士惡意中傷、渲染公司財務不良，操作學員無預警大量退費退課，導致資金周轉困難。北市法務局今（22日）證實，59Fitness營運公司「數字進化有限公司」已於7月9日辦理解散登記，消保官提醒，刷卡購課的消費者可速詢發卡銀行，申請爭議款或向業者申請換約，以保障自身權益。

網購雞蛋平台「My Egg」首創雞蛋年約，會員依合約可享雞蛋月月配送。不過7月1日平台卻以簡訊通知停止營運消息，令大批消費者感到錯愕。據了解，有會員簽了8年合約，繳了1萬多元，還有3千多顆蛋沒拿到。對此，台中市法制局表示，全國已受理44件消費者申訴，呼籲利用信用卡支付蛋品費用的消費者，可儘速向發卡銀行申請爭議款，以減少金錢損失。

台灣人熱衷路跑活動，原定7月6日於新北大都會公園登場的「小小兵萌趣路跑」即將到來，不過近期付費報名參賽的消費者收到物資包裹後，卻發現跑衣與當初廣告完全不同，因此紛紛向消保官投訴廣告不實。新北市政府消費者保護官為維護消費者權益，已立刻促請主辦單位卡普索股份有限公司公告處理方案，業者表示願依消費者申請贈送原款式跑衣，或於賽前全額退款。

外送平台Uber Eats上週宣布要併購主要競爭對手foodpanda，引發許多消費者與外送員議論，2大外送平台的合併是否符合法規也有待討論。行政院消費者保護處今（23日）整理出此併購案對消費者的3大影響；新上任的勞動部長何佩珊則表態，會親自處理保障外送員的權益。

衣物掛燙機使用方便，衣服皺巴巴時能立刻快速燙整，也是母親節送給媽媽的熱門禮品。掛燙機自2023年1月1日起列為應施檢驗商品，新北市消保官特別在母親節前夕與經發局合作透過網購隨機購買15件衣物掛燙機商品，查核商品中文標示及商品檢驗標識是否符合規定，結果發現有4件商品未依規定貼附商品檢驗標識也沒有合格商品標示，另有3件欠缺完整商品標示，等於近一半商品不合格。

台中市又一家頂級和牛燒肉餐廳「御帝和牛」涉嫌儲存逾期肉品，是近日繼「和牛EMPEROR」後，第二起接獲檢舉案件。台中市長盧秀燕今（25日）出席活動時表示，吹哨者獎金制度的確發揮功效，市府針對「御帝和牛」食材逾期重罰192萬元，並自即日起勒令業者停業，吹哨者可獲得近百萬元檢舉獎金。

日本小林製藥的紅麴保健食品日前爆發食安風波，許多民眾食用後出現腎臟疾病，甚至有5人死亡。台灣方面，今（24日）衛福部食藥署透露，目前累計58人通報不適，不過無法進行相關性認定，後續將函轉給行政院消費者保護處處理。