旅行社

當企業差旅在後疫情時代快速回溫，一個老問題再次浮現：訂機票、找飯店、核對發票、控管預算，每一次出差背後，都耗費行政人員與旅行社大量的人力與時間。

美伊戰爭降溫，加上鄭習會放送觀光大禮包，讓觀光股隨著股市衝4萬大噴發，包括雄獅集團旗下的旅天下、可樂旅遊、喜鴻假期等旅行社，紛紛推動上市櫃計畫。本刊調查，疫後紅利消失，消費趨勢轉變，讓觀光業者不僅要拚深度，更要拚規模。「旅行社小本經營已不可行，大型規模化趨勢已定，如何透過上市籌資，快速擴張規模，同時轉型升級已成非走不可的一條路。」業內人士坦言。

美伊戰爭降溫，加上鄭習會放送觀光大禮包，讓觀光股隨著股市衝4萬大噴發，近年來受惠於疫後報復性消費的旅行社，包括雄獅集團旗下的旅天下、可樂旅遊、喜鴻假期等旅行社，紛紛推動上市櫃計畫。本刊調查，疫後紅利消失、消費趨勢轉變，讓觀光業者不僅要拚深度，更要拚規模。「旅行社小本經營已不可行，大型規模化趨勢已定，如何透過上市籌資，快速擴張規模，同時轉型升級，已成非走不可的一條路。」業內人士坦言。

「以前只要有位子就賣得掉，根本不用擔心出不了團；現在年輕人流行自由行，旅行團不好做，我們只能努力調整行程、拚特色、壓價格，真的很硬。」一位旅行社老闆坦言，疫情後那段「躺著賺」的日子已經結束。

疫後出國潮持續升溫，但旅客玩法已和過去大不相同。旅行業者觀察，相較於過去大型跟團模式，近年自由行、小團體與客製化需求快速增加，「短時多次」更成為不少旅客的新習慣。面對消費趨勢改變，旅行社也開始調整產品方向，從拚價格轉向拚深度與特色，希望在競爭激烈的市場中殺出新路。

旅行社競爭不再只是比誰行程便宜，隨著旅遊市場進入規模化與資本化時代，大型旅行社開始積極擴張門市、投資數位系統，甚至布局海外旅宿，強化供應鏈整合能力。包括可樂旅遊、喜鴻假期都已啟動上市櫃計畫，希望透過資本市場籌資，加速擴張版圖，搶攻旅遊商機。

中日旅遊大戰暗潮洶湧！去年11月起，中國政府為限縮訪日人數，私下指示國內各大旅行社大砍日本簽證申請量，企圖將赴日遊客量壓低至過往的6成，導致許多日本團體旅遊紛紛被迫取消或延期。然而，由於日本旅遊市場在中國極具吸引力，不少旅行業者為了生存，近期開始「走鋼索」試圖重啟日本團。不料，重開消息被日本媒體曝光並倒灌回中國社群後，中國國營旅遊龍頭因承受不住輿論壓力，已緊急將相關行程下架。

中日關係緊張，中國一度大力禁止赴日旅行團，近日卻傳出下月恢復旅行團，但消息一曝光後又傳出旅行社緊急下架相關產品。對此，日旅達人林氏璧表示，「老話一句，11月機場退稅上路前，日幣甜甜價之下：還請各位務必多加把握遊日黃金時間」。

一名旅遊從業人員在社群粉專「靠北旅遊業」發文，怒控一群想赴中國旅遊的旅客，不僅拿著小紅書上的資訊亂殺價，甚至要求15人團10天包含住宿、餐飲、門票與導遊，預算竟想壓在台幣13,000元以內，讓業者直呼「看到行程快吐血」，直接拒接訂單。

疫情後國人出國旅遊熱潮持續升溫，過去被認為較受長輩青睞的跟團旅遊，近期又再度掀起討論。一名女網友在社群平台發文表示，她不擅長規劃行程，每次想到要安排住宿、交通和景點就覺得頭痛，因此越來越喜歡跟團出遊，也好奇詢問「跟團是不是又流行回來了？」

桃園市觀光旅遊局近日po出一支近1分鐘觀光宣傳片，挨轟AI廢片，還被質疑砸千萬亂花納稅錢。對此，桃園市觀旅局回應，強調這是旅行社業者為了推廣宣傳，由年輕團隊透過AI軟體所製作出來，提供給市府無償使用，並未花任何額外預算，瀏覽數更破11萬大關。

隨著國際旅遊型態轉變與各國出境政策影響，赴日旅遊的中國家庭自由行遊客激增，卻也意外催生出寄生在知名主題樂園內部的龐大黑市商機。