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時事
台中美語補習班財務不佳停業 法制局籲業者儘速提供退費方案
2024.11.07 11:17
家長預繳小孩補習的學費要注意!台中市法制局表示,近日市府陸續接獲7件消費者申訴,稱台中市大雅區的傑弗遜美語短期補習班,因財務狀況不佳無法繼續經營,家長預繳的學費又未能退還。法制局會同教育局協調台中市補習教育暨品保協會,提供補習轉介之服務。尚未找到補習班提供學生補習服務的消費者,可儘速向品保協會申請學生安置。法制局呼籲傑弗遜負責人,應儘速出面提供退費方案。
時事
「My Egg」突歇業會員簽8年約傻眼 消保官籲:儘速申請爭議款
2024.07.10 11:53
網購雞蛋平台「My Egg」首創雞蛋年約,會員依合約可享雞蛋月月配送。不過7月1日平台卻以簡訊通知停止營運消息,令大批消費者感到錯愕。據了解,有會員簽了8年合約,繳了1萬多元,還有3千多顆蛋沒拿到。對此,台中市法制局表示,全國已受理44件消費者申訴,呼籲利用信用卡支付蛋品費用的消費者,可儘速向發卡銀行申請爭議款,以減少金錢損失。
時事
差很大!「小小兵路跑」跑衣遭投訴廣告不實 業者道歉提補償方案
2024.07.01 17:31
台灣人熱衷路跑活動,原定7月6日於新北大都會公園登場的「小小兵萌趣路跑」即將到來,不過近期付費報名參賽的消費者收到物資包裹後,卻發現跑衣與當初廣告完全不同,因此紛紛向消保官投訴廣告不實。新北市政府消費者保護官為維護消費者權益,已立刻促請主辦單位卡普索股份有限公司公告處理方案,業者表示願依消費者申請贈送原款式跑衣,或於賽前全額退款。
時事
台中燒肉店用過期食材遭勒令停業、重罰144萬元 9消費者提申訴
2024.04.16 11:46
台中市頂級和牛燒肉店「和牛EMPEROR」遭爆存放過期食材,即使店家辯解是「為了員工教育訓練」,但衛生局不買單,對店家處以停業處分並開罰144萬元。此外,法制局也證實,接獲9名消費者申訴將向業者求償。
時事
北市3月起申辦表演、路跑須公布退費資訊 不良業者列黑名單
2024.02.29 14:11
看演唱會、參加路跑活動更有保障了!為強化消費資訊透明,降低交易風險,台北市法務局今(29)日表示,北市府率先於市府場館場地推動消保強化措施。自3月1日起,業者申請北市府場館場地舉辦藝文表演及路跑活動,須揭露履約保障機制或付款保障措施、退費執行方式等資訊;業者若有重大消費爭議未妥善處理的不良紀錄,將列入黑名單,考量不予核准使用。
時事
「可爾姿」健身房桃園2分店突歇業 消保官:新北33間正常營運
2024.02.28 08:12
知名的女性專屬健身房「可爾姿」在許多縣市都有分店,位在桃園市「藝文店」以及「大有三越店」日前傳出無預警歇業,新北市消保官與桃園市消保官聯合針對位於新北市的「可爾姿」健身房總部(即韻智股份有限公司,下稱韻智公司)展開行政調查。消保官表示,韻智公司提出的方案應足以保障桃園2間歇業加盟店會員權益,至於新北市33間可爾姿健身房目前仍正常營運,會員權益則不受影響。
時事
北中南都有門市!手足保養品牌「Minou」宣告停業 消保官說話了
2024.02.02 10:55
全國有5家門市的手足保養品牌「Minou」從去年12月15日起停業至今,今年1月31日在官網更新停業的後續進度,表示將於Minou官方LINE帳號提供會員查詢剩餘課程與剩餘課程殘值。由於「Minou」在台中設有健行店門市,台中市政府消保官建議消費者,儘速查詢自己剩餘課程殘值,如使用信用卡購買課程的消費者,得依信用卡爭議款程序向發卡銀行申請退費。