寧靜車廂

台灣高鐵自9月22日正式實施「寧靜車廂」措施以來，截至10月13日為止，共執行3,736車次，勸導案件達1萬7,146件，平均每車次約勸導4.58位旅客。高鐵指出，近9成旅客支持推動車廂寧靜文化，並強調嬰幼兒及因疾病影響自主能力的旅客不在勸導範圍內。

高鐵新制「寧靜車廂」引發討稐，部分乘客質疑對家長孩童不友善。高鐵董事長史哲今（15日）上節目滅火，強調沒有刻意針對孩童，主要就乘客使用3C產品造成的干擾做出管制，與社會溝通不良他為此道歉「千錯萬錯是我們的錯」，交通部應該把話講清楚。

台灣高鐵自上月底推出「寧靜車廂」新制，針對在車廂內講電話、未戴耳機使用3C產品的民眾進行勸導，沒想到卻引起了爭議，讓不少帶嬰幼兒乘車的家長備感壓力。今（14日）稍早，高鐵回應表示，車廂寧靜文化的勸導並不包含孩童，嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素，而影響自主能力旅客的行為。而今日立法院中，交通部長陳世凱在答詢立委時則明確表示，「每一個車廂都應該是親子友善」。

台灣高鐵近期推動「寧靜車廂」政策，沒想到卻引起了爭議。對此，高鐵今（14）日說，車廂寧靜文化的勸導並不包含孩童，也希望希望社會大眾能夠一同陪伴、包容孩子在長大過程中的所有笑聲與哭聲，讓台灣社會更加溫暖與美好。

台灣高鐵即將比照日本新幹線推出寧靜車廂，新措施將於9月22日正式實施，並規劃3個月的宣導期。屆時旅客若要在車廂內使用手機、平板或筆電等3C產品，觀看影片或聽音樂，必須全程配戴耳機；講電話也不再能在座位上直接進行，而是需要移動到車廂與車廂之間的玄關處。若旅客屢勸不聽，最嚴重可能面臨拒載處理。