tGenie

今年5月，台積電內部悄悄推動一場人工智慧（AI）革命，透過自行開發的智能對話機器人tGenie，讓6萬多名員工可以在公司配發的電腦和手機上，藉由tGenie寫程式、翻譯及打報告，大幅提升工作效益並減少成本。知情人士透露，包括蘋果及三星在內的大型科技廠，為了防止公司機密外洩，禁止員工使用ChatGPT（聊天生成預訓練轉換器），但台積電率先業界推出tGenie系統，等同打造企業內部的ChatGPT，預計將在全球掀起AI管理的革命新浪潮。

台積電自行開發出來的智能對話機器人tGenie可以協助員工寫程式、翻譯以及寫報告，功能相當豐富，率領百名AI團隊開發出這個系統的就是副總經理暨資訊長林宏達，從今年初到5月初短短不到半年的時間，就讓tGenie上線服務6萬多名台積電員工，速度非常快。

為了避免ChatGPT洩密問題，包括三星以及蘋果公司等大企業都禁止員工使用生成式AI工具。問題是，下班時間公司根本管不到員工，與其如此，不如自行研發一套安全的AI服務讓6萬名員工使用，今年初，台積電於是組成百名團隊積極研發智能對話機器人iGenie，並在5月初推出，順利完成超前部署。

台積電組成百人AI團隊積極投入研發，短短半年不到的時間，就領先業界推出智能對話機器人iGenie，因為智能對話機器人可以提供寫程式、郵件、文件以及翻譯等功能，等於是台積電內部的ChatGPT。業界人士認為，其他同業勢必跟進台積電的做法，因為ChatGPT的確非常方便，一旦潘朵拉的盒子被打開，就沒有回頭路了。