「我是斷指董事長！地上的錢撿不起來…。」縉陽企業董事長吳世長高舉雙手，右手食指明顯少了一節。那是創業第2年，進了一台新織帶機，他因不熟操作流程，啟動後手來不及抽回，當場濺血，經重重轉院救治，組織仍壞死，「只好跟指頭說掰掰！」
吳世長說得輕鬆，我卻膽戰心驚，忍不住問：「斷指後，為何不轉行？」他回：「就是因為已經賠了一根指頭，賠了那麼多，才要繼續拚下去！」面對斷指，他不以為意，反而更要撩下去，天性樂觀的他總是能轉一個念頭，堅韌面對。
美告傾銷
精神、金錢的折磨，讓我好幾年沒有睡好…
縉陽每年生產的緞帶約6億碼，可繞地球15圈，年營業額約5億元。近年，吳世長槓上美國商務部。
由於縉陽的緞帶超過8成外銷歐美，2008年被美國政府控訴傾銷，至今花了逾新台幣5千萬元往返美國打官司。原本5年就要結案，吳世長已確定無傾銷之嫌，但美國總統歐巴馬任職後期，製造業回美國的風潮下，2015年又重啟調查，開始另一輪訴訟。
吳世長語重心長說：「為了訴訟，我不眠不休地對流程、抓成本，讓很多好員工都不堪負荷離開了，這種精神、心靈、金錢的折磨，讓我也好幾年沒有睡好了。」
「但如果我們不跳出來打，全台灣的緞帶出口美國，就會被要求137％懲罰性關稅，這產業就消失了。」在政府無援下，他原本說得很氣憤，話鋒一轉卻又說：「我們被點名，代表我們的量還不錯，要是我打贏了，我的量還要再往上成長…」讓我腦海中突然浮現拚命三郎、化悲憤為力量二句話。
縉陽企業成立於1988年，由吳世長白手起家，以台灣為生產基地，產品為緞帶， LV、GUCCI、BVLGARI、PRADA、Tiffany & Co.等精品品牌的成衣配件、化妝品與禮品包材等，皆指定用縉陽緞帶。最近，適逢耶誕節慶，全世界Walmart（沃爾瑪）、Costco（好市多）等賣場，都可看到縉陽「Made in Taiwan」的緞帶。
走進縉陽接待國外客戶的緞帶展示間，琳琅滿目的緞帶映入眼簾，開發進度已到2017年耶誕節，目前縉陽緞帶項目多達7萬種，應用在成衣、鞋子、髮飾、玩具、禮品包裝、床罩、燈罩、花藝和包裝市場，每年研發經費逾5百萬元，可開發出2、3千種緞帶。
貸款創業
沒人脈下，老婆跟著過著有一單沒一單的日子…
吳世長生長在宜蘭冬山農村，從小就要幫忙家中農務，插秧、播種、收割全都難不倒他。國中畢業後，他看到叔叔做服裝配件中盤貿易，賺了些錢，萌生從商念頭，跑去台中跟著叔叔跑業務。
那時吳世長藉著盯貨、等貨，天天跑到其他工廠，在織造機、染整機旁偷學、請教老師傅，常常一問一學，就從晚上待到天亮，累了就睡在機台下。
志願役退伍後，台灣經濟起飛，他看好緞帶前景，拿著當兵積蓄及老家農地貸款共50萬元，買了二部機台，從家庭代工創業。
「剛開始沒有人脈、不曉得客戶在哪？都只能揀其他代工廠不願做的單來做，這些單通常不是規格難，要不就是利潤低，老婆跟著我過著有一單沒一單的日子。」吳世長說。
一陣子後，心想不是辦法，就帶著幾條緞帶從彰化坐火車到台北，到延平北路上的服飾配件行，厚著臉皮一家家推銷。
這些店家早有配合的工廠，吳世長多半只有被趕出門的份，「可是我不怕，我就這禮拜去、下禮拜再去，常常去，他們總會有不好意思，試著下單的一次。」果然，遇到一個願意下單的廠商，「雖然量少到利潤光是坐火車票就沒了，但這是我的第一次，為了證明縉陽做得到，虧本也要做！」
受惠芭比
接單到手軟，還叫人加不要再下了…
吳世長並循著電話黃頁簿分類往上游拜訪，找到玩具、鞋材工廠等直接供貨，因為交貨品質穩定，拿到了不少單，「當時美國的芭比娃娃都是台灣做的，我們接娃娃身上的衣服和緞帶的單接到手軟，還叫人家不要再下單了。」
好景不常，90年代碰上台灣傳統產業外移潮，「今天一個客戶出走，後天另個客戶也電話空號了，就真的慌了！」吳世長徹夜難眠，「一直在掙扎要不要過去大陸？過去的話，就不可能回來了，加上製作緞帶不是高精密，技術被別人偷學走了就沒了，就只能自己出去找國外客人。」
「可是我不會講英文啊！」於是吳世長延攬曾在叔叔公司業務部門、精通外語的蔡曉櫻（現任縉陽總經理），二人拎著一卡裝滿型錄與樣品的皮箱，訪遍米蘭、拉斯維加斯、法蘭克福、香港等國際文具、禮品大展。
蔡曉櫻說：「當時很少有台灣人不透過貿易商直接去找國外客戶，連我都懷疑能不能成功。」
吳世長說：「國外參展一次一個展位就要50~60萬元，公司不能還沒拉到單就虧錢。」所以他就用看展名義衝進會場拉業務，直接跑到每個緞帶攤位推銷台灣能提供便宜緞帶，硬遞上傳單和名片。蔡曉櫻說：「老外看到我們是東方臉孔，都不想理我們。」
吳世長說：「好幾次被警衛趕出來，但我們很皮，不願空手而歸，趁警衛不注意時又溜了進去；還有好幾次展覽結束，看到縉陽傳單全被丟到地上，很難過，但為了節省，還撿回來。」
自薦搶單
一寫價格，看見對方眼睛發亮，就知道中了
有一次，直接跑到荷蘭的老牌緞帶公司koopman International，找到主管，二話不說，「比著一款緞帶，寫上價格，看見對方眼睛發亮，我就知道中了！」就這樣，吳世長拿到了第一筆不透過貿易商而談成的生意。
還有一次，吳世長約好要去美國百年歷史織帶大廠Offray拜訪，但那天紐澤西大雪，車程延誤，約好中午碰面，下午才到，被總機小姐白眼，把他們趕出大廳外淋雪，苦苦哀求許久，才得到通傳機會。那天的雪景，吳世長永遠記得，因為心特別冷。後來Offray成了縉陽大客戶。
吳世長表示，因為台灣人生活中沒有使用緞帶的習慣，所以很難想像緞帶的市場，連他媽媽都說：「你做那個東西會賺錢嗎？我一輩子可能都用不完一捲！」
但是國外用緞帶的習慣普及，幾乎每個國家都有自己的緞帶廠，這門生意穩定，也因為消費金額不大，不受景氣影響，「2008年金融海嘯時，我們業績還逆勢成長，更擴了新廠。」
價廉多樣
不只日本，連廈門之光的姚明都上門
隨著各國人工上揚，外國廠商發現外購比自產便宜，「就會跑來跟縉陽買。」好比日本緞帶公司發現，做一呎要5元，但跟台灣買不用5角，於是自製緞帶廠幾乎都閉廠，僅留品牌。
今年，全球最大滌綸絲帶、雪紗絲帶的製造和銷售商，人稱廈門之光的姚明織帶創辦人姚明，儘管已有3萬名工人，還是找上吳世長，希望縉陽能幫他們做少量多樣的特殊緞帶。
吳世長分析，縉陽強項是做小量特殊帶，利用織法、色彩交錯，可以織出耶誕老人圖形，或是中間一般長條形，兩側有波浪形狀交融，完全客制化。
由於每變換一種樣式，機台就要停7到14天重新穿針引線，耗時耗技術力，這是拚量又多做一般單色緞帶的大陸廠不會的弱項，這時大陸廠就會選擇外購。
同在彰化的泉樺針織經理江珮斳說，縉陽能在緞帶上做許多變化，例如拉著緞帶中埋藏的織線，往前一推，就能輕鬆做出一朵緞帶花，貼在禮物包裝上；也有LED燈泡的耶誕織帶及LED光纖織帶，還成功申請專利。
開源養客
知道怎麼用，久而久之就能打開內銷市場
這幾年，為了提升國人使用緞帶的習慣，吳世長在彰濱工業區成立「緞帶王織帶文化園區」，開放免費入園，是亞洲第一家緞帶博物館，廠內不但可以體驗緞帶DIY，還能參觀緞織帶一條龍生產線。
免費入園策略奏效，每年吸引超過10萬人入園，從幼稚園、大學生到老年人都進園參觀。
採訪當天是星期二，只見一輛輛的遊覽車絡繹不絕，廠內人聲鼎沸，吳世長不時充當解說員，耐心講著緞帶製程和使用方式。
「歡迎光臨！下次再來…」趁著記者發問空隙，吳世長禮貌地不錯過任何從他眼前經過的遊客，不論大人、小小孩，他都笑著寒暄。他說：「只要當中有人喜歡緞帶，知道怎麼使用，久而久之累積，就能打開緞帶內銷市場，很期待可以看到這一天！」
後記：職場擬軍化更有效率
吳世長當兵期間曾擔任教育班長，還以第2名結訓，後來轉服志願役，服役4年，他說，從軍時要求服裝儀容整齊、腰帶銅釦光亮、棉被四方疊好，養成他對於小事物細節的堅持。
他把軍中見學長打招呼的規矩帶到工廠，要求員工見面要有禮貌互相問早、打招呼；也分配每位員工有專責的打掃區域，「一來是培養團隊合作，二來是因為接觸」，他說每個人可從區域中挑出優劣及須改善之處，一脫紡織廠給人黑漆漆、亂糟糟的印象。
吳世長小檔案
- 年齡：55歲（1961年生）
- 家庭：已婚，育有三女一男
- 現職：縉陽企業董事長、緞帶王織帶文化園區創辦人
- 學歷：新民商工夜間部畢業
- 重要經歷 : 陸軍第一士官學校領導士官班、配件中盤貿易商業務員
- 休閒：健走、游泳
- 座右銘：每一次苛求，都會預言下一次的精進
- 經營理念：顧客至上，服務第一，團隊合作，創造未來
