台中市消防局第3大隊大隊長詹仁傑指出，勤務中心在凌晨4點58分接獲通報，趕抵現場時，大火已經延燒到2樓居家處，10幾部消防車強力灌救，也不等還有殘火，降溫後就派員揹著氧氣桶進入2樓搜救。
無奈，屋主黃根山（58歲）、屋主妻林阿玉（59歲）、屋主母親黃許美蓉（80歲）以及阿祖黃許美蓉的曾孫莊芷欣（2歲），4人送醫後宣告不治。其中，阿祖與小曾孫全身100%燒傷，到院時已無生命跡象，黃根山70%灼傷，一度恢復心跳，經過4次急救，最後在家屬同意下拔管。
詹仁傑指出，阿祖黃許美蓉在4點50分就發現起火，先打給住在附近的小兒子，消防局4點58分才接獲小兒子報案，5點5分抵達，5點12分控制火勢，消防局喪失8分鐘搶救先機，若當時第一通電話是打給119，或許還能在鬼門關搶回人命。此外，從現場狀況研判，住在2樓靠近陽台的黃根山夫妻，可能為了搶救住在後方的母親，導致逃生不及。
火場鑑識小組指出，這棟居家與廠區合一的建築物，雖採磚造隔間，牆面卻以易燃的美耐板裝飾，因此起火後很快的火勢蔓延1、2樓，加上通報延誤，才會使得一家4代同葬火窟。
