台灣果迷們引頸期盼許久的蘋果直營店,終於要開幕了。日前蘋果執行長庫克還在Twitter上發文希望台灣果迷們「有閒來坐」,21日蘋果就在台灣官網上宣布,第一家直營店將在7月1日正式開幕。
這座佔地200平的蘋果直營店,地點就位於台北101一樓,靠近信義路化妝品區塊,營業時間將從星期一至星期四,以及星期日的上午11點至晚間9點30分,星期五與星期六營業時間則為上午11點至晚間10點。至於陳列商品,蘋果則尚未公開。
其實蘋果直營店來台設點的傳聞已久,去年蘋果透過人力銀行招募門市人員開始,就讓台灣果迷們相當興奮。
相對於目前蘋果在台的經銷商,或者授權專賣店,直營店最大的特色,就是擁有更高素質的員工,可以解決消費者的疑難雜症,另外,還會舉辦定期教學,邀請來的講師學到如何更加靈活地使用蘋果產品。寒暑假時還會舉辦專門設計給小朋友的活動。
最重要的是,對蘋果迷而言,最被詬病的維修問題,現在有了蘋果原廠的資源,以後要送修任何蘋果產品都將更加迅速,不像過去要送到新加坡,等老半天才能拿回機器。而且維修態度也將更為乾脆,不用擔心不同店面對於送修有不同說法的麻煩事。
當然,還有與官網一致,Apple Store將提供14天內無條件退貨的政策。無論是瑕疵或是使用不順手,都可以直接拿到直營店免費退貨。