今年年初泰晤士報發現一些YouTube在一些含有恐怖主義的影片旁,放上廠商或政府投放的廣告,因而引起全球廠商撤下廣告的「廣告危機」(Adpocalypse)。Google和YouTube連忙採取一連串的搶救措施,包含更新AdSense影片內容規範,擴大對「仇恨言論」的定義,加強管理營利頻道,偏激內容影片旁不會再出現任何廣告等。上個月Google公布最新的「重新導向模式」(The Redirect Method)有些趣味,作為目前消弭極端主義四管齊下的方法之一,它讓使用者在自家平台無法「搜尋」到任何極端與仇恨內容的內容與影片。
結至目前為止,無論使用者動機、成年與否,只要在搜尋欄輸入「暴力」「反猶」「強姦」等關鍵字,就能輕易地搜尋到含有相關內容的偏激影片,有時候還會出現播放清單。Google和YouTube或許無法全面阻止上傳者,但他們想到,或許可以從阻攔使用者接觸到這些偏激影片開始。重新導向模式由Google新設立的孵化器Jigsaw,和一間叫Moonshot CVE的科技公司共同開發。Jigsaw和Moonshot CVE開發的「重新導向模式」運作方式看起來有點陽春,它將輸入偏激辭彙的使用者頁面,導向「反恐主義」的網頁或影片播放清單,這一定很惱人,但或許是阻止搖擺者的方法之一。
Jigsaw的目標是對抗極端暴力主義、網路審查與惡意攻擊;Moonshot CVE的CVE為Countering Violent Extremism的縮寫,目標也在對抗暴力極端主義。他們共同研究了幾年,關於恐怖組織如何在網路上產生影響力,發現ISIS等就非常擅長在網路上散布訊息,以招募更多的追隨者。
未來幾周,YouTube表示將讓重新導向模式學習更多英文以外的關鍵字,使用機器學習(Machine Learning)隨時更新搜尋項目,與更多NGO合作以開更多反恐內容,並將該模式傳到歐洲。YouTube表示目前判斷重新導向模式成功與否的標準在,「有多少播放清單因此被觸及。」
額外的小感嘆,雖然看見各社群媒體終於卯起來清理門戶,重視仇恨言論和恐怖主義引起的社會問題,扛起某程度的社會責任令人欣慰,但仔細看,其實推動這波反恐力量的還是商業因素的廣告危機,讓人不禁困惑,可怕的到底是恐怖主義,還是資本主義呢?
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