由於阿嬤在台中市北屯區北屯路某家銀行前的ATM提款機手忙腳亂的操作，一手還拿著電話聽取指示，有民眾察覺有異，趕緊報警，員警林文弘趕抵現場，並上前勸阻，可是阿嬤認為「銀行通知一定沒有錯」。
李姓阿嬤說，她接獲旅行社人員來電告知，表示她在4月購買機票，因作業疏失導致機票重複訂購多筆，為避免重複扣款，需至銀行解除已付款項，並表示待會兒銀行會撥打電話告知她如何操作取消多筆重複消費，隨後真的有銀行行員撥打電話，要求她到提款機依指示操作，才能取消扣款。
林文弘請阿嬤拿出手機查看來電號碼，發現屬詐騙電話，但怎麼說她都不聽勸，於是他找來在派出所值班的江嘉哲、吳嘉綺等人加入勸阻行列，經過車輪戰的勸說，還耐心的告訴阿嬤，所謂銀行人員與旅行社辦事員，都是詐騙集團成員一搭一唱，耗費了好心唇舌，這些年紀足以當她孫兒孫女的員警，終於讓阿嬤相信遇到詐騙集團，也保住了她的積蓄。
