台積電慈善基金會董事長張淑芬，在地震後的55小時親赴災區，甚至沒向台積電董事長張忠謀報告，就直接到第一線，了解當地災民的需求，評估台積電能給予什麼協助。
台積電慈善基金會在花蓮市公所的協助下，穿過好幾層的交通管制進入災區，第一站到達的是此次傷亡人數最嚴重的雲門翠堤大樓，謹慎地在現場了解災情，並且審慎評估協助計畫。
在訪談民眾之後，張淑芬等人驚覺這次的地震的危害，不僅僅是那幾棟倒榻的大樓，更嚴峻的難題是延綿數公里的米崙斷層帶上，那些也許不能再居住的危樓，他們的房子雖然沒倒，但是已經初步被判定為危樓，需要後續專業的認定與處理，只是重建之路迢迢，台積電慈善基金會表示，將盡最大的努力，協助他們重新站起來。
張淑芬關心的是：給居民一個安全的住所與產業重建。於是她決定提早回台北，希望將所見所聞告訴行政院官員，希望能夠在瞭解政府整個救災、重建的規劃藍圖後，企業也能夠挺身而出，做為政府救災的夥伴，共同與民重建家園。
因此，台積電慈善基金會將發動員工與企業募款，希望就募得的金額來規劃救助的規模，員工部分將透過i公益平台募款，企業共同參與部分則將透過SEMI平台，號召供應鏈廠商伸出援手，共同為花蓮災民盡一份心力。當然救災與重建過程，基金會也將適時安排公司與供應鏈廠商的志工參與重建工程，讓企業志工的熱情，陪伴災區的重生。
