網路家庭與蝦皮在行動網拍的第一輪對戰中,燒掉4個股本的商店街終於勝出,但背後有Sea支持的蝦皮,就算去年第四季光行銷費用就燒掉40億元,讓Sea去年全年大虧了130億元,但在台灣對槓網家集團的企圖心依舊沒有改變。
就在白色情人節(3月14日)當天,蝦皮宣布推出「蝦皮24小時」購物中心,進軍B2C市場,並且再次打出補貼攻勢,推出全站20%現金回饋,以及限時免運優惠,一點也不給詹宏志喘息時間。
蝦皮購物營運長馮時欽表示,蝦皮購物於去年8月推出蝦皮商城後,發現台灣用戶重視商品到貨速度、品牌賣家人力、倉儲空間不足等問題,半年內推出「蝦皮24h」購物中心,同時展現快速決策、落實執行的企業文化。
馮時欽說,蝦皮 24h 的推出,使蝦皮購物成為台灣第一個整合B2C購物、B2B2C商城、C2C拍賣的一站式綜合電商;用戶只要一個帳號就可以滿足快速到貨、品質保障、商品多元性及最佳用戶體驗,同時更提供賣家倉儲、物流等一條龍加值服務,簡化流程及人力負擔等。
只不過,目前在台欠缺物流體系支援的蝦皮,第一波的24小時配送區域仍有限制,例如陽明山地區、台中的太平、豐原、雲林斗六、高雄岡山、舊台南縣地區、屏東和台東全區等,皆不適用24小時快速到貨服務範圍;其他像是台北車站、台大醫院、台北市政府、挹翠山莊等場所,則因受限區域範圍及營業時間等因素,也被排除在外。
面對蝦皮揮軍24小時購物,商店街則反諷,在PChome集團倉儲物流支援下,商店街目前超過100萬件商品可提供24小時到貨。「目前商店街100萬件24h快速到貨商品不限金額、不限次數可宅配0元免運費,全台不分縣市(離島除外)皆可提供24h到貨服務。」商店街個人賣場營運長黃淑琳說。
據了解,近三個月來,蝦皮行銷聲量變小,就是為了殺入24購物做準備。但業界人士也說,24小時購物電商平台的營運邏輯以及經營特性跟拍賣、商城模式並不相同,也將更重視基礎建設,包括倉儲與物流等投資。市場傳言蝦皮早已規劃建置在台物流與倉儲體系,但面對網家以及MOMO等大電商對手,蝦皮能否真的殺出一條路,業界都在等著看。