戴女大鬧的過程都被民眾拍下並放上網路,戴女先是質疑護理師技術不佳,對著所內人員咆哮怒罵,石姓醫師見狀上前維護護理人員,而戴女依然蠻不講理,持續飆罵,醫師因而拒絕為戴女看診。因當時已屆下班時間,醫師趕著離開處理祖母後事,卻被戴女前夫阻止。
「你態度很差啦!」戴女前夫見醫師要離開,竟扣住醫師脖子和手腕制止,在旁的戴女還囂張嗆:「我管你家死幾個人!」石姓醫師被戴女前夫緊抓住手腕,還意圖要解釋家中的緊急狀況,但情緒失控的二人根本聽不進去,直到警方在下午6時許趕到。
警方到場後先是安撫雙方情緒,並提醒彼此若有受傷可到醫院驗傷,石姓醫師先行離開診所,戴女見到警方到來情緒逐漸平復,向在場護理人員致歉,雙方暫不提告。