跟5人房平均2萬多元的台中地區長照中心比起來,這裡的收費不算便宜,但高價並不等於高品質,本刊接獲享壽的前員工阿國投訴,指院內看護常有毆打虐待老人的情事,另外更有台籍工作人員性騷女移工的事件,但負責人、同時也是烏日澄清醫院副院長的蘇俊忠,卻對院內的脫序行為視若無睹。
從阿國提供的影片可以看到,去年12月10日晚間8時許,1名外籍看護正在為失智的98歲阿嬤換尿布,看護先是扯下阿嬤的褲子,已失去語言能力的阿嬤發出痛苦的叫聲,但她的哀嚎卻更加激起看護的不滿,將阿嬤的雙腿抬起後重重摔在床上,粗魯動作絲毫不該用來對待脆弱的長輩。
但這名阿嬤的苦難並未就此結束,2天後的下午4時許,監視器又拍到2名外籍看護從床上抱起阿嬤,阿嬤因疼痛發出慘叫聲,看護見狀先是大力地拍打阿嬤,再將她重重地摔在輪椅上,老人家難以承受如此蠻橫的行為而哭喊,看護則以生疏的台語斥罵她:「衝啥?不要動。」巴掌就跟著揮向阿嬤。
看護的巴掌非輕拍,而是雙手同時揮擊打在阿嬤臉上,手勢宛如在打鼓,只是鼓面換成阿嬤的臉,清脆宏亮的巴掌聲頓時響徹病房,阿嬤因此停止發出聲音,看護則繼續打鬧嘻笑,難以想像這若是讓阿嬤的子女看到會如何心痛。
除了看護會對老人粗暴外,院內來自異鄉的女性移工,也長期生活在被性騷擾的恐懼中,多次向負責人和台灣幹部反應,都沒有得到正面的答案,蘇俊忠還曾要他們「別亂講話」。
阿國表示,烏日澄清醫院的曾姓工程師是蘇俊忠的友人,領有看護執照,把牌照借給享壽,晚上也住在長照中心,卻不花時間看護老人,反而將心思花在年輕的外籍看護上,常對她們說黃色笑話,進出看護的房間也不敲門,彷彿把這幾個女生當自己的後宮,酒後行徑更是誇張。
根據阿國提供的監視器畫面,去年5月22日晚間9時許,曾男喝了酒回到院裡,拿盥洗用具正要洗澡,剛好碰到從廁所出來的看護,見她身材玲瓏有緻,一時色心大起,對她伸出魔爪。
看護發現曾男意圖不軌便立即逃開,躲到對面的病房,曾男跟著進去,5秒後,只見該名看護被推倒在地,半坐半爬想要逃離曾男的掌控,卻見曾男仗著體力的優勢,雙手不斷在看護胸前亂摸,還意圖將她拖進廁所,最後因為該名看護大聲呼救才鬆手。
本刊調查,長照中心的年死亡率通常是立案床位的20%,但享壽立案40床,去年就有17位住民離世,死亡率是多數安養院的2倍以上,死亡原因則是千奇百怪,讓家屬措手不及。
阿國表示,有1位老婦人下午還在長照中心吃飯聊天,兒子傍晚前往探望時,阿嬤也能跟他應對回答,但晚間8點多就突傳病危,還沒送到醫院人就走了,當晚值班的看護正好就是影片內時常虐待老人的外籍移工。
阿國說,他的遠親死得更是冤枉,因烏日澄清醫院的住院率不佳,院方自作主張將阿嬤載去住院,但阿嬤不是死於疾病,而是在無人照顧下,被痰活活噎死。阿國多次將院內看護的荒唐行徑向社會局檢舉,社會局回函卻認為看護的虐待是與老人在嬉鬧,消極態度讓他極度心寒。
「有女兒開開心心地說要幫爸爸辦百歲宴,爸爸卻死在機構中。」阿國眼睜睜地看著住民被虐待毆打,多次反映卻始終無法解決,他在無奈之餘只能選擇求助媒體,希望事件曝光後相關單位能介入調查,以還給老人頤養天年的安全空間。