根據《紐約時報》報導，美國專研究幸福感的大學教授Amit Kumar發現，人們不太表達感謝，因為在意寫的內容可能讓收件人覺得不真誠，但這顯然是多慮了。Amit Kumar團隊針對收件人調查收信感受問卷，許多收件人都表示「欣喜若狂」，平均幸福指數打上4分（滿分為5分）。反觀，寄件人通常猜測對方只會給到3分。
該研究特別澄清，調查中所指的感謝信，並非企業用來感謝顧客的商業格式卡片，而是請受試者親自寫一封「簡短的」感謝信。約400名受試者中，他們分別向大學錄取、求職或低潮時等個人生階段給予自己的幫助親友表達感謝。
大多數受試者寫完感謝信，只花不到5分鐘。看來，花一點時間，就能為他人帶來幸福。
表達感謝帶來的好處無庸置疑，不過，讓心理學家困惑的是，什麼原因阻止人們表達感謝？其一，如前所述，人們低估一封信給對方帶來的幸福感；其二，則是人們會在意自己的寫作受到審視。但研究再度證明，這也是多慮，收件人在意的是信中傳達出的溫情，而收件人給予的寫作評價也比寄件人預期的還要更好。
