據鐵警局在現場研判，疑似是鐵軌錯位，才會造成嚴重傷亡，詳情仍需等鑑識報告出爐後，才可確認，目前衛福部也已啟動救傷機制。
21日下午4點50分，一輛普悠瑪號列車行經宜蘭蘇澳新馬車站時，突然發生翻覆意外，警消、衛生局、羅東博愛醫院趕至現場搶救傷患，目前傷亡人數有17人到院前死亡， 120人受到輕重傷，目前仍持續更新中。
根據鐵警局高層在現場初步研判，疑似是因為鐵軌錯位插進車廂內，導致乘客來不及逃生，才會釀成重大傷亡，但詳情仍須等待最後的判定結果。
目前衛福部已經啓動大量傷患應變機制，羅東博愛醫院、聖母醫院、陽明宜蘭附設醫院均已啟動收治傷患的所有準備工作，同時也已北北基衛生局進行通知轄區內醫院進行接收大量傷患的準備工作。
