綜合媒體報導，長榮航空公司收到匿名檢舉信的隔天，未經查證就火速約談檢舉信中指名的空服員，以長達3個小時的方式逼問個人隱私、寫自白書，詢問她交友與感情狀況，不斷要求當事人自證無罪。
該名空姐控訴說，她在長榮航空已任職8年，公司收到匿名黑函後不加查證，也未在第一時間協助澄清止血，讓她心灰意冷。
桃園市空服員職業工會指出，該名空姐事後求助工會，才發現所謂不雅照與影片均為國外情色藝人sukisukigirl所拍攝，然而此烏龍事件已引起當事人同事間嚴重誤會，而疲勞訊問也造成當事人嚴重心理創傷，經醫生判定罹患急性壓力症候群，建議休養一週。
桃園市政府勞資關係科長張哲航表示，今天獲悉此類情事，將派員到長榮航空進行了解，若有違法將會依法裁罰。對此，長榮則於今晚間發表聲明，強調並無不當約談，而是「 基於保護員工及從旁協助釐清事實的立場進行關心」。
長榮聲明全文如下：
一、長榮航空沒有不當約談員工
公司對於與工作無關的檢舉，都是基於保護員工及從旁協助釐清事實的立場進行關心，預防不實謠言擴大，並無不當約談之情事。
相關事件不僅損害當事人聲譽，也已影響在長榮航空任職的全體員工，所以公司在第一時間必須做出查證。公司約談目的意在查證，接到這樣的檢舉就火速向當事人做最直接的求證，避免謠言擴散讓當事人遭受到更大的傷害。此事涉關空服員的名節，公司已極盡小心謹慎之事。若過程中仍有未盡周延之處，公司將虛心檢討，但此制度仍有存在必要性。
對於影片事件，桃園市空服員職業工會直接訴諸社會大眾，造成更多人關注引發當事人更大的傷害，但卻要長榮航空基於保護空服員名節，小心謹慎所進行的查證作為道歉，其作為實難令人認同。同時，長榮航空也希望外界不要再誤信與散播不實傳言，對當事人再度造成傷害。
二、所有的假別有一定的申請程序，依法核放
長榮航空全體員工申請特休、公傷假或是其他假別，都有程序規範，並會依法核放。
特定日期的休假申請，致有缺員派遣之虞，公司盡最大努力協商員工出勤，以確保航班運作無虞。針對未確認個人班表致缺勤的個案，公司已提供改補其他假別的申請流程，並持續溝通中。
所有員工申請公傷假檢附證明後，公司均會協助提出申請，並會依勞保局之判定核放。
三、長榮航太沒有禁止員工春節期間特休
農曆春節期間為航空公司大眾運輸業之高峰期，為滿足社會大眾春節期間搭機之需求，長榮航太肩負航空運輸維修安全之責，基於維護飛機維修品質之要求，不因春節運輸高峰期而降低品質，故早與負責第一線維修工作之同仁協商於春節期間按班表出勤，但不會未經協商就拒絕同仁的休假申請。經查，雖有少部分主管在未完全清楚公司相關規定下，要求所屬在作業尖峰特定期間禁休特休，也經溝通確認後更正。
長榮航空公司 發佈 2019年1月29日
