2019.02.18 12:22 臺北時間

每月遺失大行李還指定送嘉義 台鐵服務疑遭濫用

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生活
台鐵如拾獲乘客不慎遺失物品,會送到方便旅客領取的地點,不額外收費。
台鐵如拾獲乘客不慎遺失物品,會送到方便旅客領取的地點,不額外收費。
乘客如不慎遺失物品,台鐵撿到除了會代為保管,還會方便旅客,就近運送到旅客方便的車站,且不額外收取費用。但卻傳出善意遭濫用,有民眾每個月都剛好在北部遺失大型行李,並指定要求送到嘉義。
根據《公視》報導,有台鐵站務人員在內部社團指出,有乘客很恰巧每個月都在北部遺失大型行李,並要求送到嘉義,憂心服務民眾的善意反遭濫用。
對此,台鐵表示,撿到乘客的遺失物時,會詢問旅客到哪個車站領取較為方便,因為顧及乘客可能是南部人到北部玩等情況,而這部分目前並未額外收費。
但台鐵強調,由於車站是公共空間,雖然接獲乘客報遺失會派員前去確認,但人來人往,遺失物仍可能已經先一步被別人拿走,因此提醒乘客仍須注意隨身行李。
更新時間|2023.09.12 20:29 臺北時間
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