網站上張貼大大的訊息「現在您可以使用繁體中文在Amazon上購物」,亞馬遜美國網站近期開始支援繁體中文,雖然原本就有支援中文服務,但卻是簡體中文,對台灣消費者閱讀較不便。
目前美國亞馬遜共支援5種語言:英文、西班牙文、德文、葡萄牙語和中文,中文則是再分為簡體或繁體中文。實際操作亞馬遜網站繁體中文介面,發現主要商品名稱及介紹都已繁中化,有些商品介紹仍會夾雜簡體中文,另外顧客評論仍維持英文版本,雖然還有改進的空間,不過已經方便許多。
網站上目前共有4,500萬件產品可直送來台,消費者不需要找代購,也能在家裡動動手指享受海外購物。目前繁體中文服務僅支援美國亞馬遜網站,日本亞馬遜仍維持簡體中文服務。