南投縣消防局是在今天下午1點45分接獲報案，指草屯鎮太平路佑民醫院有巴士火燒車，於是連忙調派草屯、中興分隊前往灌救。抵達現場時，只見車體已經開始延燒，附近商家手提滅火器幫忙滅火，但杯水車薪，無濟於事，幸而在3部消防車同時灌救下，迅速撲滅大火，未造成爆炸或更大的災損。
警消調查，1時40分左右這部總達客運大巴士，行經佑民醫院附近，疑似機件故障拋錨，司機將公車停靠路邊，檢視車輛狀況，此時駕駛座旁、靠引擎部位突然起火燃燒，當時車上還有5名乘客，司機趕緊疏散乘客下車。
這時公車不斷冒出黑色濃煙，甚至火光閃閃，似乎要延燒車體其他部分，附近店家也提滅火器及水管上前協助滅火，但兩、三支滅火器如杯水車薪，濃煙還是繼續冒出，車內疑似持續悶燒，幸好此時消防人員趕抵，10分鐘之內撲滅大火。
這場火燒車事件，初步研判可能是機械故障，但詳細原因仍待火場鑑識人員近一部調查。此外，當時客運起火燃燒，有民眾開車路過不敢過去，把車停在路中，結果後車未注意而直接撞上，所幸也無人傷亡。
