小球向本刊投訴說，在6月6日晚上妻子在家中就發現馬桶堵塞，排洩物沖不下去，回家10點30分，在查看情形後，就下樓找管理員求救，看公宅的住戶是否有協力或合作的廠商，但得的答案卻是「沒有」，於是只好回到住處向隔壁反應這個狀況，並商借疏通馬桶的工具。
但努力到晚上11點30分未有成效，於是就只好再連絡台北市都市發展局委託的物業承辦人求助，對方則是回應「7日上午再與他們駐地代表反應」，所以，他便下樓留了字條請駐地代表和他連絡。7日上午便有人與其連絡，雙方相約10號上班日請廠商來處理這件事。隨後，小球便返回花蓮過節。
不料，在8號晚間11點30分他和妻子回到租處，就發現有糞水流出屋外，小球仍心有悸的向本刊指控，當他打開門一看人整個傻了，糞水已溢滿整個房間，約有10公分的高度，電腦、家俱都泡在糞水，他只好下樓向警衛借了雨鞋，冒著惡臭入內拍下影片，並確認是否有漏電及損失狀況。
在處理告一段落後，已是9日凌晨零時許，小球說，由於是連假日他們想在外住旅館也都沒有房間，最後只好連夜奔赴淡水妻子娘家暫棲一晚，9日上午都發局委託的物承辦人則在早上7點多就打來電話說「要立刻幫我處理」，雙方約在9點見面後，他們找來專業的通馬桶公司，在開挖馬桶後，在管線下方發現竟是「貓砂、廚餘」塞住了。
小球投訴說，在事發後他和妻子被安排到同棟大樓的另一樓層同型公宅暫住，但因屋內沒有冷氣及窗簾等居家相關設備，已對他們日常生活作息造成極大困擾。
