小球投訴指出,當初會來租該處公宅是看到媒體上有公宅抽籤,便抱著姑且一試的心態參加,很幸運的中籤便承租下來,到今年已是住第4年,先前曾聽過有其他住戶發生過管線不通的問題,但都沒像這次是糞水整個從馬桶溢流出來,還積約10公分上下的高度,當天從花蓮回到台北租處整個人是崩潰狀態,不知還要多久才能回到正常生活。
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目前物業管理公司借住的房子是空無一物,小球無奈的表示,裡面沒有冷氣、床舖甚至枕頭、棉被和窗簾都沒有,更別說是網路了,所以,在事情發生後已對日常生活造成嚴重的影響,如晚睡卻因無窗簾遮陽,天一亮就要被逼跟著起床,白天屋內炎熱深夜因樓層高轉涼,不小心就感冒了等等。
由於自己不時都要遠赴外地工作,這樣的生活環境已對他和妻子工作造成嚴重的影響,小球說,所以他希望北市都發局應該要先負起賠償責任,讓他們能夠回復到原來的生活品質,然後都發局再向該賠償的單位求償才對,而不是要住戶負擔損失的舉證責任,再由都發局協助來向管委會求償。