位於新竹的一家連鎖雞排店,日前因不滿外送員只講外送平台名稱,沒報上取餐編號,跳針質疑「都不用報編號嗎?」「不用報編號,就直接問說,UBER好了嗎?」就算外送員當場道歉也不罷休,常客見狀還出來毆打外送員,更語出威脅「如果網路有什麼謠言,就找你」,店家惡行惡狀被貼上《靠北Ubereats》爆料。
事後店家辯解,「外送員的態度沒有很好,(常客)可能看不下去,就動手了。」並在臉書嗆聲,「服務業現在除了奧客,還要應付拉基外送,更要面對從來沒來過店裡消費的鍵盤手。」毫無悔意的回應,引起網友撻伐。
該連鎖雞排總公司為了滅火,已於8月31日緊急發表聲明,該加盟店已嚴重影響品牌形象,即刻解除與店家加盟關係,除了關閉粉絲專頁,也拆除店家招牌,未來店家不能用品牌的招牌、文字或包裝,否則將觸法。