根據日本《東洋經濟》報導,取而代之登上冠軍寶座的是「坐椅子的方式」,第二名則是「上下車的禮儀」,而第三名就是去年的第一名「拿行李的方式和放置方法」。
日本民營鐵道協會總務廣報部次長日高義文表示,「其實第一名到第三名之間的差距並不大,『拿行李的方式和放置方法』從冠軍跌落的原因,是因為大眾對於拿行李的禮儀開始了解,可以說是因為各鐵路公司加強呼籲將後背包往前抱的啟蒙活動奏效。」
至於第一名的「坐椅子的方式」,過去10年一直都是排行榜上的常客,其中最讓人感到困擾的,就是不靠近隔壁乘客坐下,因為日本鐵路有許多長形的座椅,並未明顯區分每人能坐的範圍,所以若大家都相隔很遠乘坐,能夠坐下的人就減少,日本鐵路近年來已經針對這種抱怨進行座位調整,讓座椅能夠明顯看出一個人座位的形狀。另外,在座位上伸直雙腿或者翹腳的人,也會讓其他乘客感到很困擾。
第二名的「上下車的禮儀」在2010到2018年間一直保持在3到5名的位置,今年排名又再往上提升,其中最讓人感到困擾的,就是站在電車門旁邊,在車門打開時擋住上下人潮卻一動也不動的人,還有就是不等待車內的乘客下車,就急著擠上車的人。
另外,在日本關東和關西的調查結果也有些許不同,除了第一名都是「坐椅子的方式」外,二至五名關東地區分別是「手機的使用方式」「上下車的禮儀」「拿取行李和置放行李的方式」「吵鬧的對話」,關西地區則是「拿取行李和置放行李的方式」位居第二,三至五分別是「上下車的禮儀」「吵鬧的對話」「手機的使用方式」。