自救會的郭姓發起人表示，輕適能在7年前由賴志欽等人創辦，並在2017年開始以開放加盟為名對外大量募資，賴並且打著健身名人的招牌經常在媒體分享創業經驗，近3年募得約5000萬元，包括「輕適能」在內，陸續創立3個品牌，全台有15家分店。豈料賴志欽在年底卻告知股東有資金缺口，接著遲發薪資，今年1月底更大量關店、裁員，還在資金不透明的情況下把台北市、新竹各2家分店轉給其他業者接手。
股東李小姐表示，當初就是因為賴志欽在媒體上形象良好，又擁有年度百大經理人頭銜，加營運長吳佳倫向股東宣稱自己有如經營之神，接手5家同業轉虧為盈，業績成長200%，又保證會短期內回本，才會參加募資，沒想到才短短1年的時間就被告知營運不善無力償還，導致血本無歸。
會員陳小姐控訴，1月才因促銷加購課程，沒料到2月過完年，要約課時才發現「輕適能」倒閉，而且完全沒有任何公告，後來承接部分分店的業者，也都撇清關係，但奇怪的是，卻又都是同一批人在經營。會員大約有上萬人權益受損受，損失金額高達上千萬。
自救會委任律師陳育瑄表示，提告就是希望檢調機關盡速調查，並將賴、吳限制出境，傳喚重要關係人執行長祕書張倩瑋執行長祕書、行政總務經理王湯正釐清案情，也希望消基會、消保官能介入，不要再有人被騙上當。
