娜塔莉道森（Natalie Dawson）和羅漢皮克斯利（Rohan Pixley）這對英國籍情侶是在本月14日入境台灣，被要求進行居家隔離14天；因他們反應沒有多餘的錢可續住民宿，花蓮縣府防疫人員安排情侶住在花蓮檢疫所，卻被投訴到《BBC》指控檢疫所像監獄，引發台灣官方及民間不滿。
蘇貞昌強調，這對英國情侶講的話不是事實，可能是個人情緒，報導媒體也已刪除，另一位日本記者在居家隔離期間的隔離日記記載得很詳細，台灣其實做得很周到、很努力。
蘇貞昌強調，台灣對在台灣的任何人，甚至外國人，都是公平、善意對待，也都嚴謹要求，「這絕對禁得起檢驗！」他也強調，這次全世界都肯定台灣，知道台灣和中國不一樣。
對民眾黨呼籲讓衛福部長陳時中休息，由蘇貞昌擔任中央流行疫情指揮中心指揮官，蘇貞昌說：「陳時中非常專業、非常好，我們不會換！」他強調，每天疾管署記者會看得到這是非常辛苦、團隊合作的工作，陳時中第一線指揮防疫工作，做得非常好，不只是陳時中坐在那裡，還有各部會、專家都在。
蘇貞昌也舉例，像是到口罩政策，有第一線超商辛苦同仁、藥局的藥師藥生，以及上游生產、奔波運送口罩的工作人員協助，都是合作無間。他強調，在總統領導下，整個行政團隊非常專業盡責，因為有這樣好的團隊，「認同陳時中部長，也是認同整個團隊」。
至於滯留武漢台胞目前政府規劃於3月29、30日安排班機到上海接回，蘇貞昌說，接回國人同胞一直是政府努力的工作，過去雖然一波三折，但若照政府所定的原則，第二批就沒有事。未來滯留同胞要回來，都希望按照相同安排。
蘇貞昌指出，因為過去飛機方面有各種狀況，所以武漢在中國解封後，讓同胞可以到有開放的機場搭機回來也是一個方法，總之都以最方便、最能接回來，也能保護同機乘客、保護2,300萬同胞安全為考量。至於有台胞反映機票價格太昂貴，蘇說，這是使用者付費，政府希望能減輕國人負擔，但這要由航空公司和相關單位磋商。
對防疫工作，蘇貞昌也呼籲，現在居家檢疫人數大增，同胞一定要自愛，不要作害群之馬、老鼠屎，增加國家社會負擔。
