於台北市林森北路的錢櫃KTV林森旗艦店，本月26日（週日）上午，聚集三百多名為了早場優惠、朋友相聚、慶生而前往歡唱的消費者，但他們萬萬沒想到，原本該是與親友開心歡度的週末假日，最後竟演變成在鬼門關前走一遭的恐怖經歷！
人為釀災 消防設備全關
擔任火場第一線搶救工作的消防局第四大隊大隊長洪超倫表示，消防局在上午10點57分接獲火災報案，立即調派大批人員、車輛趕赴救援，就連新北市消防局也支援了14輛救護車及41名救護人員到場，只見濃煙陣陣竄向天際，還有不少民眾受困在較高樓層的包廂內無法脫身，只能設法推開窗戶探出頭，並揮舞衣物向消防人員求救。
現場指揮官除了派出雲梯車進行救援，也分派消防人員進入火場撲滅火勢，並搜尋受困民眾。洪超倫表示，當時火勢已在4樓電梯外延燒開來，烈火、濃煙瀰漫整個樓層，消防人員立即射水進行灌救，並優先搶救無行動力、無意識的民眾；尚有行動能力者則是先引導至安全地點，等待後續救援。
消防人員很快在上午11點30分左右撲滅火勢，總計疏散200人、救出156人，但仍有48人受傷送醫，不幸的是，有5位民眾死亡，1人命危。消防人員確定沒有民眾受困後，下午2點重回火場蒐證，確定起火點是在四樓的儲藏室內，詳細起火原因雖仍需進一步調查，但卻發現相當離譜的狀況。
消防局第三大隊大隊長王證雄表示，該店6、7、8樓的包廂當時明明都在營業，但消防安全設備卻都處於關閉狀態。王證雄指出，這場火災會造成如此重大傷亡，明顯是人為疏失，關閉這些消防安全設備也絕對是違法行為，相關單位會依法究責。
梯間竄煙 停用火警廣播
為追查事故原因，台北地檢署特別派出4位檢察官，連夜約談6名錢櫃工作人員、2名包商、1名工頭及8名電梯施作工人共17人，最後查出業者長期拿消費者性命開玩笑的驚人事實。
原來，火災剛發生時，外界都以為是因電梯施作工程引發火警，但承包商卻宣稱他們是最早發現火災、進而報案的人。只不過檢警調閱監視器發現，包商工頭曾在事發前打開儲藏室大門，工頭複訊時，坦承有拿電子測距儀的電池進儲藏室充電，疑似因此導致走火，被依過失致死、過失傷害、公共危險等罪諭令10萬元交保並限制出境。同時，包商也供出，從今年2月開始在店內展開大規模改裝工程，除增設2部無障礙電梯，還負責維修消防警報、灑水系統，由於施工範圍包括自來水線路，因此關閉水線，也難怪自動灑水系統在火災發生時根本無法啟動。
錢櫃的員工則向檢警表示，該店長期關閉營業樓層的火警廣播系統，導致火災發生時，營業樓層並未發出火警廣播，讓消費者錯失逃生的機會。
除灑水系統及廣播系統沒有作用，檢警消等單位調查後更發現，包括火警自動警報設備、排煙設備、室內消防栓等攸關消費者性命的五大安全設備都處於關閉狀態，連平常應保持關閉、避免濃煙竄入樓梯間，影響逃生的安全門，業者也為了上下樓層方便，保持開啟狀態。
本刊調查，錢櫃林森店的改善工程，今年1月向台北市政府建管處申請變更使用執照，卻未向消防局申請審查，也沒提報消防防護計畫書，就在2月找來包商進行電梯、消防安全設備改善及維修工程。為避免施工誤觸警報、打擾來店消費者，相關設備處於關閉狀態長達2個月之久。換句話說，這段時間前往該店的消費者，可以說是「用生命在唱歌」。
更誇張的是，該店3月6日通過八大行業聯合檢查，消防設備通通合格，12日還向消防局申請檢修申報，30日複查合格。
便宜行事 員工顧客枉死
台北市議員吳沛憶查出，市府4月22日還有一次突擊稽查，有發現室內裝修，卻沒要求業者補交消防防護計畫，也沒要求停工，吳痛批市府難辭其咎。知情人士推測，該店應是在檢查日暫停施工、開啟相關設備，等檢查人員一走，就把消防設備重新關閉、置消費者死生於不顧。
也因為業者便宜行事，最後造成5個家庭破碎。在該店吧檯工作16年的員工林子晨，今年44歲，是個新手爸爸，兒子才剛滿1歲，也是家中的經濟支柱，他的妻子當天接獲火災消息趕往現場，不到5分鐘就與被救出的丈夫一起上了救護車，但林送醫後仍不治身亡。林妻痛批錢櫃：「施工應該停業，這樣老公就還在我身邊！」
另一名不幸罹難的林軒煒，是一名竹科工程師，26日上午，應好友之約前往該店唱歌，不料，在他到場後沒多久突然發生火災，讓他與好友受困包廂，只能透過手機向母親訣別，他當時哭著說：「被火燒到，很燙！我逃不出去了，很遺憾！」電話那頭的老母，只能握著話筒痛哭失聲，直到電話斷訊。
唯一的女性死者周雨喬，當天生日，與好友相約歡唱，沒想到出門後，竟遇到死劫。周女的父親和弟弟接獲警方通知，前往台北中山警分局做完筆錄之後，仍不敢相信親人已經不幸離世。
大難不死 痛批業者離譜
劫後餘生的郭姓男子則在網路貼文表示：「我是逃出來的消費者之一，我當時在7樓包廂唱歌，火警發生時真的很痛苦，也很幸運，因為這層樓不是起火點。」在消防人員救援下，最後平安脫困的他痛批：「業者該怎麼對亡者和我們這些消費者賠償？真的太誇張了！根本罔顧人命到了極點！」
針對這起25年來死傷最慘重的KTV大火，檢警消相關單位誓言將深入偵辦、從嚴究責，絕對要給死傷者及其家屬一個交代。
